Интеграция frontend с CRM, ERP и другими системами

Объединяем системы в единый цифровой контур и автоматизируем обмен данными.

Когда фронтенд не может быть «просто вёрсткой»

Формы отправляют заявки в CRM

Клиент заполнил форму — данные у менеджера в AmoCRM или Битрикс24. Без ручного копирования.

Сайт принимает оплату

Корзина, оформление заказа, подключение к ЮKassa, CloudPayments или Тинькофф. Деньги приходят — статусы обновляются.

Пользователи входят по логину

Личный кабинет, регистрация, восстановление пароля. Фронтенд общается с сервером через токены и сессии.

Данные обновляются без перезагрузки

Курсы валют, остатки товаров, статусы заказов. WebSocket или polling — данные приходят сами.

Сайт показывает отчёты и дашборды

Графики, таблицы, экспорт в Excel. Фронтенд забирает данные из API и рисует понятную картину.

Одна учётная система — много интерфейсов

Сайт, мобильное приложение, чат-бот — все тянут данные из одного места. API в помощь.

Какие интеграции мы настраиваем

Связываем фронтенд с тем, что у вас уже есть

REST API

Классика. GET, POST, PUT, DELETE. Единый слой запросов, перехватчики, обработка ошибок.

GraphQL

Фронтенд сам говорит, какие данные ему нужны. Ничего лишнего — только то, что запросили.

WebSocket

Данные в реальном времени. Чаты, уведомления, онлайн-табло. Без постоянных запросов к серверу.

CRM

AmoCRM, Битрикс24, Salesforce. Отправляем заявки, тянем статусы, синхронизируем сделки.

1С

Обмен товарами, остатками, ценами, заказами. Фронтенд показывает актуальные данные из учётной системы.

Платёжные системы

ЮKassa, CloudPayments, Тинькофф, Stripe. Приём платежей, проверка статусов, обработка webhook.

Почему интеграции часто работают плохо

Как делают «для галочки»

Как делаем мы

Запрос упал — пользователь видит белый экран и консоль с ошибкой

Обрабатываем ошибку: понятное сообщение + кнопка «повторить»

Один и тот же запрос летит 20 раз, потому что никто не кэшировал

Кэширование с умом. Данные не летают туда-сюда без необходимости

При ошибке сети всё ломается, надо обновлять страницу руками

Retry-механизмы: попробуем ещё раз, потом ещё. Без рук

API поменялся — фронтенд упал. Код жил своей жизнью

Типизируем ответы. API изменился — компилятор скажет, что чинить

Пользователь ушёл с экрана, а запрос всё летит. Ресурсы тратятся

Отмена запросов. Ушли — отменили. Не грузим лишнее

Токен протух — всё встало. Пользователь вылетел без предупреждения

Interceptor ловит 401, обновляет токен и повторяет запрос. Незаметно для пользователя

Никто не знает, упал ли запрос у клиента в реальности

Логируем ошибки в Sentry. Упало — мы знаем до звонка пользователя

Не уверены, какие интеграции нужны?

Многие боятся интеграций: «а вдруг данные потеряются», «а вдруг API упадёт», «а вдруг будет тормозить». Мы проектируем так, чтобы фронтенд оставался быстрым, даже если бэкенд медленный. Кэширование, ретраи, fallback-значения — всё, чтобы пользователь не заметил проблем на сервере.
Просто расскажите, какие системы у вас есть и что должно обмениваться данными.

Из чего состоит интеграция фронтенда

API-слой

Единое место для всех запросов. Не 100 вызовов fetch по всему проекту, а один модуль.

Типизация ответов

TypeScript-интерфейсы под каждый ответ API. Что пришло — то и ожидаем. Без сюрпризов.

Состояние запроса

loading, error, data. Пользователь видит спиннер, ошибку или результат. Никогда — пустой экран.

Пагинация и бесконечный скролл

Загружаем порциями, не валим всё сразу. Сервер не ложится, пользователь не ждёт.

Webhook-обработчики

Пришёл платёж — фронтенд обновил статус. Без постоянных опросов.

Аутентификация

JWT, OAuth, сессии. Вход, выход, обновление токена, защита маршрутов.

Почему интеграции — это не просто "отправить запрос"

Интеграция — это про надёжность

Обработка ошибок

API вернул 500 — пользователь видит понятное сообщение, а не пустой экран и консоль с красным текстом.

Retry-механизмы

Запрос упал из-за сети? Пробуем ещё раз через секунду, потом через две. Без ручного обновления страницы.

Кэширование

Одни и те же данные не летят с сервера по 100 раз. Кэш, инвалидация, свежесть данных — всё под контролем.

Оптимистичные обновления

Пользователь отправил сообщение — оно появляется сразу, даже до ответа сервера. Интерфейс не тормозит.

Таймауты и отмена запросов

Пользователь ушёл с экрана — запрос отменяется. Не тратим ресурсы на то, что уже не нужно.

Логирование и мониторинг

Запрос упал — мы знаем. Отслеживаем ошибки, собираем метрики, чиним до того, как заметит пользователь.

Расскажите, какие системы нужно связать

Какие у вас есть системы: CRM, 1С, платёжный шлюз, своё API? Что с чем должно обмениваться данными? Какие сценарии самые критичные?
Прикрепите ТЗ, схемы или просто напишите словами — мы предложим архитектуру интеграций до созвона.